Termos e condições

OBJECTIVO
O presente documento estabelece as Condições Gerais de utilização e as Condições Gerais de Venda Online da página web www.adelinolopes.com e de todos os subdomínios/sub-websites.

A empresa ADELINO LOPES E LOPES LDA, reserva-se o direito de modificar livremente e a qualquer momento as presentes Condições Gerais de Uso e as Condições Gerais de venda de modo a adequá-las à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer pré-aviso.

Tanto a navegação pelo website www.adelinolopes.com, seus subdomínios e sub-websites, bem como a compra de qualquer produto naqueles endereços, pressupõe a aceitação das presentes Condições Gerais de Uso e das Condições Gerais de Venda constantes nesta página.

A venda online só é válida e aplicável aos territórios de Portugal Continental, Arquipélagos dos Açores e da Madeira.

CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DE WWW.ADELINOLOPES.COM

O Utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página Web para atividades contrárias à lei, à moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros.

O utilizador deverá abster-se de obter informações e conteúdos acessíveis através da página Web.

O website www.adelinolopes.com pode possuir ligações a outros websites, os quais, poderão conter informações/ferramentas úteis para os seus utilizadores. As presentes condições gerais não serão aplicáveis a websites de terceiros. Como tal, caso o utilizador visite outro website, redirecionado a partir do nosso website, deverá ler a política de privacidade do mesmo.

ALTERAÇÃO DAS PRESENTES CONDIÇÕES

A empresa ADELINO LOPES E LOPES LDA, reserva-se o direito de modificar unilateralmente e em qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo do sítio Web, seus serviços e as condições gerais de utilização. Essas modificações servirão para uma melhoria do website, melhorando simultaneamente os serviços oferecidos ao utilizador do website.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo e informação constantes em www.adelinolopes.com e seus subdomínios, são propriedade da empresa ADELINO LOPES E LOPES LDA, e por isso a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logotipos, textos, imagens e vídeos constantes naquele website está sujeita à sua autorização prévia nesse sentido.

INFORMAÇÃO SOBRE OS PRODUTOS E SOBRE PREÇOS

A empresa WWW.ADELINOLOPES.COM tem em consideração a informação relativa às características essenciais dos produtos mediante descrições técnicas partilhadas pelos seus fornecedores, e de fotografias que ilustram os produtos comercializados, em rigoroso respeito pelos melhores padrões do mercado.

Os preços de venda ao público indicados em www.adelinolopes.com e seus subdomínios são apresentados em euros.

Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra, sendo esses pedidos efetuados por telefone ou email.

No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela empresa ADELINO LOPES E LOPES LDA, no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.

As imagens dispostas do website podem sofrer alterações sem aviso prévio e não corresponder exactamente ao artigo atual, pelo que o comprador em caso de duvida poderá pedir foto atual do artigo em questão.

O PRESENTE WEBSITE DESTINA-SE A DEMONSTRAÇÃO DE ARTIGOS E PREÇOS SENDO QUE DISPÕE DE GESTÃO DE STOCK EXISTENTE, NO ENTANTO, É NECESSÁRIO CONTACTAR A CONFIRMAR A DISPONIBILIDADE ANTES DE SE DESLOCAR AO LOCAL PARA EFETUAR A COMPRA.

PROCESSO DE COMPRA

1.Verificar disponibilidade dos produtos
Verifique qual o artigo que pretende no site www.adelinolopes.com, e através de email, telefone, fax ou ao balcão, solicite informação sobre disponibilidade.
2.Meios de pagamento
O meio de pagamento disponível é: pagamento via transferência bancária sendo que os dados para pagamento são fornecidos após conclusão da encomenda, o envio será feito depois da confirmação do pagamento.
3. Custos de Envio
Custos de envio são calculados na hora mediante peso o volume da encomenda.
4.Taxas e Impostos
Os preços de venda ao público indicados em www.adelinolopes.com e seus subdomínios são apresentados em euros.
Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e acrescem ao preço total dos produtos selecionados pelo utilizador. Este será informado destes encargos e preços antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra.
5.Estado do pedido:
Para qualquer informação sobre pedidos, entrar em contacto através de telefone(252691721), fax(252691721), email(encomendas@adelinolopes.com) ou ao balcão.
Nota importante: A sua encomenda apenas será processada após a confirmação do respetivo pagamento.
6.Tratamento e entrega do pedido.
As entregas das encomendas são efectuadas através de transportador, sendo que o prazo varia consoante o stock.
Em caso de disponibilidade imediata, o prazo de entrega ronda 2 a 4 dias úteis. De notar que sendo o envio feito através de empresas exteriores, não nos responsabilizamos caso exista qualquer atraso na entrega do artigo.
Para encomendas de artigos sem stock, prazos dependem do fornecedor.
7.Seguimento do Pedido
Para o seguimento de encomendas contactor por telefone(252691721), fax(252691721), email(encomendas@adelinolopes.com) ou ao balcão.

GARANTIA

Todos os artigos novos estão cobertos por 2 anos de garantia para cliente final e 1 ano de garantia para cliente empresarial.
As reparaçãos ao abrigo da garantia em peças e mão de obra são suportadas pela empresa, os transportes das mercadorias em garantia são suportadas pelo comprador.

DEVOLUÇÕES

A devolução de qualquer artigo pode ser feita até 14 dias após data da recepção do equipamento no caso de compra online/telefone/email, ou de 15 dias quando a compra seja efectuada ao balcão..

Pode faze-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem. Poderá faze-lo de duas maneiras:

1. Dirigir-se á empresa ADELINO LOPES E LOPES LDA, apresentando a fatura e guia de transporte correspondente e o comprovativo de identificação (Cartão do Cidadão).

2. Contactar por por telefone(252691721), fax(252691721), email(encomendas@adelinolopes.com) ou ao balcão e pedir informações.

1.Artigos sem sinal de uso indevido

2.Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado.

Reembolso no caso de devolução: o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a empresa um prazo de até 14 dias para o efeito.

REPARAÇÕES

Temos ao seu dispor serviço de recolha do artigo, assistência técnica e entrega com custos associados.

APOIO AO CLIENTE: AJUDA, SUGESTÕES E RECLAMAÇÕES
Em qualquer momento, o utilizador do website poderá contactar por email geral@adelinolopes.com, ou através no número 252691721 das 8:30 às 12:30 e 14:00 ás 18:30 todos os dias da semana.